Markanıza Değer, İşinize Verimlilik Sağlıyoruz!

Inova Yazılım olarak müşterilerimize özel politikalar yürütüyoruz. Kapsamlı bilişim sistemlerimiz ile işletmelerin pazar rekabetinde fark yaratmasına yardımcı olarak hizmetlerimizde %100 müşteri memnuniyeti sağlıyoruz.

Destek Hizmetleri

Geliştirdiğimiz yazılım uygulamaları çerçevesinde ihtiyaç duyulan her türlü destek ve danışmanlık hizmetleri, destek ekiplerimiz aracılığı ile kesintisiz olarak sağlanmaktadır. Müşterilerimizin sistemlerinde karşılaşılabilecek sorunlara anında müdahale edebilmek amacıyla telefon desteği, online bağlantı ve acil müdahaleye varan her türlü hizmet kurumumuz tarafından kesintisiz olarak sunulmaktadır.

Geleceğinize Destek Veriyoruz!

Geliştirdiğimiz yazılım çözümlerimiz kapsamında vermiş olduğumuz destek ve danışmanlık hizmetlerimiz, kusursuz bir iş yönetimi sağlamak amacı ile ihtiyaçlara özel olarak farklılaşabilmektedir.

Hizmet paketlerimiz hakkında ayrıntılı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz!

Sunduğumuz Destek Hizmetlerimiz

Telefon Destek Hizmetlerimiz

Telefon destek hizmetlerimiz kapsamında sorunlara hızlı ve etkili bir çözüm sağlıyoruz.

Periyodik Ziyaret Destek Hizmetlerimiz

Periyodik müşteri ziyaretleri kullanılan uygulamalarda karşılaşılan ve müdahale edilmeyi bekleyen konular ile ilgili yakın temasta çalışmayı kapsamaktadır.

Çağrı Bazlı Yerinde Destek

Çağrı bazlı yerinde destek ile uzmanlarımız müşterilerimizin sorunlarını dinleyerek analizlerini yapar. Hızlı çözümler ile anında müdahale hizmetleri sağlanmaktadır. Bu hizmet genellikle sistem çalışmasını aksatan bir durum karşısında gerçekleşmektedir. Sorunun çözümü için yerinde destek verilir.

Online Destek

Müşterilerimizin yazılım ihtiyaçlarına çevrimiçi, hızlı bir destek sağlıyoruz. Uzmanlarımız uzaktan erişim araçlarıyla müşteri sistemine bağlantı sağlayarak sorunları tespit eder ve çözümünü sağlar.

Ticket Sistemi

Ticket çalışma sistemi, kullanıcıların istek ve destek ihtiyaçlarını hızlandıran; sorunların takibini sağlayarak çözümleri kolaylaştıran bir destek sistemidir.

Sözleşmeli Destek Hizmetlerimiz

Sözleşmeli destek hizmetleri kapsamında müşterilerimiz bütün destek paketlerimize sahip olmaktadır.

Arama Talep Formu

Hızlı İletişim